Το UX μπορεί να οριστεί ως η κατανόηση των αναγκών του χρήστη ενός site με σκοπό να βοηθήσει στη δημιουργία προϊόντων και υπηρεσιών που παρέχουν μια σημαντική εμπειρία στους πελάτες-χρήστες. Σήμερα οι καταναλωτές θέλουν να ικανοποιηθούν άμεσα οι ανάγκες τους μέσα από το ψηφιακό περιβάλλον. Η ικανοποίηση αυτή απαιτεί υψηλής ποιότητας διαδικτυακή εμπειρία, παράγοντας ο οποίος κάνει την τεράστια διαφορά σε σχέση με τον ανταγωνισμό. Για τις επιχειρήσεις που θέλουν να προσελκύσουν νέους χρήστες και να μετατρέψουν το ενδιαφέρον των χρηστών τους σε έσοδα, το UX είναι το βασικό μέρος της επιτυχίας και της ανάπτυξης τους.

Το UX είναι ένας συνδυασμός διαφορετικών αρχών, όπως οπτικός σχεδιασμός site, αρχιτεκτονική πληροφοριών, σχεδιασμός αλληλεπίδρασης, χρηστικότητα και στρατηγική περιεχομένου. To site πρέπει να είναι εύχρηστο, αξιόπιστο, επιθυμητό και προσβάσιμο. To UX είναι ένας από τους σημαντικότερους παράγοντες που πρέπει να έχουμε στο σχεδιασμό μας όταν ξεκινάμε ένα site και είναι ένα εξαιρετικά σημαντικό στοιχείο του επιτυχημένου ψηφιακού μάρκετινγκ που δίνει προτεραιότητα στην εξατομίκευση και την ευκολία.

Το UX δεν είναι μόνο η προώθηση του προϊόντος ή της υπηρεσίας. Αντίθετα αγκαλιάζει το παρεχόμενο προϊόν ή υπηρεσία για να δώσει τη μεγαλύτερη δυνατή εμπειρία στο χρήστη.

Στη jalp συνεργαζόμαστε στενά και αρμονικά με την ομάδα σας, ενεργώντας ως γέφυρα μεταξύ τεχνολογίας και σχεδιασμού. Θα σας βοηθήσουμε να δώσετε μεγαλύτερη αξία στους χρήστες σας και να επιτύχετε τους επιχειρηματικούς σας στόχους.